Política de privacidad

En Football & Shirts respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos tus datos personales cuando visitas www.footballandshirts.com, realizas una compra o te pones en contacto con nosotros.

1. Información personal que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:

Información del dispositivo y del uso de la web
Cuando navegas por nuestro sitio web, podemos recopilar información como tu dirección IP, tipo de navegador, zona horaria, datos de cookies, páginas visitadas, términos de búsqueda y la forma en que interactúas con la web.

Información del pedido
Cuando realizas un pedido, podemos recopilar tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, correo electrónico, número de teléfono e información de pago necesaria para procesar tu pedido.

Información de atención al cliente
Si contactas con nosotros, podemos recopilar la información que nos facilites para responder a tu consulta y ayudarte.

2. Cómo utilizamos tu información personal

Utilizamos tu información personal para:

  • operar y mejorar nuestro sitio web;
  • procesar y gestionar pedidos;
  • comunicarnos contigo sobre tu pedido o consulta;
  • prestar atención al cliente;
  • detectar y prevenir fraude o usos indebidos;
  • cumplir con obligaciones legales y fiscales;
  • enviarte comunicaciones comerciales solo cuando esté permitido y, cuando sea necesario, basándonos en tu consentimiento.

3. Bases jurídicas del tratamiento

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, trataremos tus datos personales sobre las siguientes bases jurídicas, según corresponda:

  • ejecución de un contrato, cuando procesamos tu pedido y prestamos nuestros servicios;
  • cumplimiento de obligaciones legales, cuando debamos conservar o comunicar información conforme a la normativa aplicable;
  • intereses legítimos, por ejemplo para mejorar la web, prevenir fraude y gestionar nuestro negocio;
  • consentimiento, cuando sea necesario, por ejemplo para determinadas cookies o comunicaciones comerciales.

4. Cómo compartimos tu información personal

Podemos compartir tu información personal con terceros de confianza cuando sea necesario para operar nuestro negocio, incluyendo:

  • Shopify, que proporciona la infraestructura de nuestra tienda online;
  • proveedores de servicios de pago, para procesar pagos;
  • proveedores de envío y transporte, para entregar tu pedido;
  • proveedores que apoyan el funcionamiento de la web, la analítica o la atención al cliente;
  • autoridades legales o regulatorias, cuando la ley lo exija.

5. Transferencias internacionales de datos

Tu información personal puede ser tratada en países distintos del tuyo, incluso por proveedores de servicios que nos ayudan a operar la tienda. Cuando sea necesario, adoptamos medidas adecuadas para garantizar que dichas transferencias se realicen de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

6. Conservación de los datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, incluyendo completar transacciones, cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

7. Decisiones automatizadas

No realizamos decisiones totalmente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o efectos similares significativos sobre las personas.

No obstante, Shopify puede aplicar medidas automatizadas limitadas para la prevención del fraude, como detectar transacciones sospechosas o restringir temporalmente intentos de pago fallidos repetidos.

8. Tus derechos

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, puedes tener derecho a:

  • acceder a tus datos personales;
  • rectificar datos inexactos;
  • solicitar la supresión de tus datos personales;
  • limitar determinados tratamientos;
  • oponerte a determinados tratamientos;
  • solicitar la portabilidad de tus datos;
  • retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él;
  • no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado cuando corresponda;
  • presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a info.footballandshirts@gmail.com.

9. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para operar nuestro sitio web, mejorar su funcionamiento, recordar tus preferencias y, cuando esté permitido, comprender cómo los visitantes utilizan la web.

Algunas cookies son estrictamente necesarias para que el sitio funcione correctamente. Otras, como las cookies analíticas o de marketing, pueden requerir tu consentimiento dependiendo de tu ubicación y de la normativa aplicable.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador y, cuando esté disponible, mediante nuestro banner de cookies.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, necesidades operativas o exigencias legales. La versión actualizada se publicará en esta misma página.

11. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes contactarnos en:

Football & Shirts
Email: info.footballandshirts@gmail.com